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27 Août

4e Baromètre du centre-ville et des commerces (infographie)

Ce Baromètre est devenu incontournable pour cerner les attentes de nos consommateurs, en matière d’engouement, d’attachement et d’initiatives en faveur du centre-ville...

17 Juil

36% des consommateurs estiment que l’expérience en magasin est supérieure à l’expérience en ligne

Une étude de Ruckus Network compare l'expérience client entre physique et digital...

10 Juil

Retail : quatre tendances qui vont exploser demain

Point de vente, moyen de paiement, interaction avec la marque… le retail va énormément se réinventer ces prochaines années. Et les changements arriveront plus vite qu’on ne le pense...

09 Juil

Expérience client : le magasin est loin d’être dépassé…

L’étude révèle que, parmi les participants, 36% estiment que l’expérience en magasin est supérieure à l’expérience en ligne...