King Jouet repense son concept pour le centre-ville
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King Jouet repense son concept pour le centre-ville

Ne dites pas à Philippe Gueydon, président de King Jouet, que le nouveau magasin de l’enseigne inauguré le 13 avril dans le quartier historique Presqu’île de Lyon est un « flagship » : « L’objectif de ce magasin n’est pas de se faire plaisir avec un concept esthétique : il faut que cela fonctionne en vente. On est avant tout des commerçants et notre but est de pouvoir le déployer », explique Philippe Gueydon. Et, à en croire Céline Mongarny, affiliée de l’enseigne et gérante de ce nouveau magasin, « les premiers retours des clients sont très positifs. »

Pour ce nouveau concept, l’enseigne grenobloise, plutôt habituée à travailler en périphérie, est partie d’une feuille blanche. « Sur nos 240 magasins, seulement une dizaine était implantée en centre-ville. Avec un concept reprenant les codes de nos magasins en périphérie mais en version concentrée. Ici, nous avons totalement repensé l’aménagement mais aussi l’offre et les services », détaille Philippe Gueydon.

Pour ce magasin de 600m² à la configuration atypique sur trois niveaux, King Jouet a d’abord épuré son décor. Exit les couleurs clinquantes, la charte graphique de l’enseigne se décline en noir et blanc, mettant mieux en valeur les « stars » du magasins, c’est-à-dire les produits. « Nous avons également essayé de différencier le merchandising de ce magasin en allégeant le remplissage des rayons », ajoute Philippe Gueydon.

Un allègement visuel qui passe aussi par une réduction de l’offre présentée en magasin avec seulement 2500 références exposées. « Mais les deux bornes présentes dans le magasin permettent d’accéder aux 20 000 références de notre catalogue », précise Céline Mongarny. Un dispositif, déjà présent dans les autres magasins du réseau et qui représente « entre 2 et 3% du chiffre d’affaires de l’enseigne. Et il s’agit de chiffre d’affaires additionnel que, sans les bornes, nous n’aurions pas pu générer », précise le Pdg.

Autre changement de taille dans l’assortiment : le poids donné aux jouets créés ou fabriqués en France qui représentent dans le magasin Presqu’île de Lyon environ 50% de l’offre, contre en moyenne 15% dans les magasins de l’enseigne en périphérie. Une prime au « made in France » qui cadre bien avec l’esprit de ce magasin urbain et de proximité.

King Jouet a également innové dans la gamme de services proposés à la clientèle, comme son service de consigne permettant aux clients de laisser leurs emplettes dans le magasin pour pouvoir finir leurs courses dans le quartier sans être encombrés de paquets.

Ce nouveau concept sera dupliqué mi-juin à Strasbourg… et devrait arriver dans Paris intra-muros d’ici la fin de l’année, une première pour l’enseigne jusqu’alors absente de la capitale. « Nous pensons que le développement en périphérie est arrivé à saturation : même si une partie de la consommation se fera toujours en retail park, les consommateurs veulent retrouver de la proximité et ont une vraie attente de magasins de centre-ville, créneau sur lequel King Jouet était peu présent », résume Philippe Gueydon, qui prévoit d’ouvrir une trentaine de points de vente sous ce nouveau concept d’ici trois ans dans le coeur historique de plusieurs grandes villes françaises telles Bordeaux ou Nantes.

 

 

Source : LSA
(Lire l’article original
ici)